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【完了】[障害]一部マップから切断される不具合
2012年09月12日 06:15
【追記 9/12 6:15】

「M2-神甲天翔伝-」開発チームからのお知らせです。
メンテナンスへのご協力をいただきありがとうございます。
また、お客様にはご迷惑をお掛けしておりました。
9/12(水)5:40~6:10実施の緊急メンテナンスが完了しました。

なお、別途夜間や混雑マップで発生しているラグやゲームの動作が重い、エラーによる
ゲームクライアント側の強制終了については現在も引き続き調査を行なっております。
こちらについては調査の進捗があり次第、別途お知らせの掲載を行いますので、
お知らせの掲載までお待ちくださいますようお願いいたします。



【追記 9/12 5:30】

下記、一部マップから切断される問題の対処のため、9/12(水)6:00~6:30の間、
緊急メンテナンスを実施します。

該当の時間帯、ゲームへのログインが行えなくなりますが、
なにとぞお待ちくださいますよう、お願いいたします。


メンテナンス内容

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実施時間:9/12(火)5:40~6:10
対応内容:マップから切断される問題への対処

・マップから切断される問題について、一部の環境下での通信処理に異常があったことを、
 特定したため修正します。

 なお、ラグや動作が重い、エラーによるゲームクライアント側の強制終了については
 現在も引き続き調査を行なっております。

・一部の魔物が使用する技能については、不具合の解消を確認したため、
 9/11 緊急メンテナンスで停止した一部の魔物の技能を使用については、
 再度使用する設定に変更します。

・神甲兵「弓術士」形態の際の共鳴技能「視覚共鳴」の効果が発揮されていなかった問題を修正します。
・一部マップのBGMを修正します。
 対象マップ:行雲山麓  九龍坡  行雲山頂  中原南極

影響範囲:実施時間の間、ゲームへのログインは行えません。ご注意ください。
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該当時間中、ご不便をお掛けしておりますが、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。



「M2-神甲天翔伝-」運営チームよりお知らせします。

現在一部マップへ接続出来ない、またはマップから急に切断される問題が発生しており、
原因確認と復旧作業にあたっております。
戦闘中や滞在中のマップから急に強制切断され、再度ログインが必要になる、
再度ログインすると段位やアイテム類の巻き戻しが発生するなどの問題を
確認しております。

マップ自体への接続について順次復旧の対処は行なっておりますが、夜間のお客様の
アクセス集中により、繰り返し同問題が発生してしまう恐れがあります。

根本対処までにはお時間を頂戴してしまうとは存じますが、
原因の確認と対処も含めて、調査を進めておりますので、なにとぞお待ち下さい。

障害内容

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症状:
・急にゲームから切断される
・再度ログインするとデータが巻き戻されている
・一部マップにて強制切断された場合、再ログイン時に
「該当区域が存在しません」とのエラーが表示されログインが出来ない
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お客様にはご不便をお掛けしておりますが、
続報が出次第、このご案内の更新をしてまいります。
ご案内の掲載までお待ちくださいますよう、お願いいたします。