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年末年始サポート、各窓口対応のご案内
2020年12月24日 17:00
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「M2-神甲天翔伝-」運営チームよりお知らせします。

2020年12月30日(水)から2021年1月4日(月)の、年末年始の各種サポート体制についてご案内いたします。

○定期メンテナンスについて
 
2020年12月31日(木)は定期メンテナンスはございません。
 年始初回のメンテナンスは2021年1月7日(木)12:00~17:00を予定しております。

○「お問い合せ窓口」でのメールサポートについて
 投稿、受付は常時可能ですが、原則返信は年末年始休業期間、土日祝日を
 のぞいた平日の10:00~19:00の対応となっております。

・2020年12月30日(水)から2021年1月4日(月)の年末年始期間につきまして、
 下記日程でのご案内を予定しております。
  
 2020年12月30日(水) 19:00着信分 ~ 2021年1月4日(月) 9:59までの着信については、
 2021年1月4日(月) 10:00以降のご案内となります。

 なお、調査が必要な内容についてはご案内までお時間をいただく場合がございます。
 ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。

○公式Twitter(_/(*・ω・)\_たまうさ)の活動について
 公式Twitterはお客様との交流や情報発信を目的としたアカウントであり、
 専門のサポートスタッフではございません。
 大変恐れ入りますが、こちらの活動ポリシーをご確認ください。

 つぶやきのお時間や確認速度については、従来通り不定期となりますので、
 ご理解くださいますようお願いいたします。

2020年も残すところあとわずかとなりました。
8周年を迎えた「M2-神甲天翔伝-」は、皆様と新たな年を迎え、今後もともに歩んでまいります。

本年一年間のご愛顧に深く感謝を申し上げますとともに、
2021年も引き続き「M2-神甲天翔伝-」をよろしくお願い申し上げます。

運営・開発チームメンバー一同