「M2-神甲天翔伝-」公式サイト

「M2-神甲天翔伝-」運営チームよりお知らせします。

11/7（木）天醒職追加のアップデート以降、不具合の発生や仕様の説明不足等によって
ご迷惑をお掛けする事態となり誠に申し訳ございません。

すでに臨時メンテナンス等については対応のお知らせの掲載を行っておりますが、
今一度経緯をおまとめし、ご案内を申し上げます。


■天醒職実装時に発生した問題、および対処の経緯
天醒職実装の際、一部の職業で習得対象外の技能が多く実装されてしまう、本来習得可能なはずの
技能が習得できない、生産の際に属性霊珠が武器に反映されないなどの問題が発生しておりました。

この点については、「M2-神甲天翔伝-」のテスト環境で技能の習得や動作確認を行っておりましたが、
「習得対象外」としてチェック対象外となっていたものであったため、デバッグ対象技能の
リストから外されており、テスト環境での確認が出来ないままお客様のサービス環境にデータが
反映されてしまう事態となっておりました。

また、その際「変更を加えていない」技能についてはチェック対象から外されていたため、生産の際に
天醒職業で技能を使用した際に属性霊珠が武器に反映されない、習得しようとした際に前提技能を
クリアしていても習得出来ない等の問題が発生しておりました。

すでに臨時メンテナンス等でAP返還など対応を行っておりますが、それぞれの問題個別の対応内容詳細に
ついては

【完了】11/12臨時ﾒﾝﾃﾅﾝｽ 天醒職関連不具合
天醒職での属性武器製作不具合の補填

それぞれのお知らせにて内容をご確認いただけますでしょうか。


■再発防止について
一連の不具合が発生してしまっていた背景として、テスト環境特有の仕様でお客様がプレイする
本番サービス環境と同じ手順での技能習得になっていなかったことが問題を看過してしまう大きな
原因となっていたため、チェック手順自体をお客様の操作内容と同一の手順に統一し、再発防止に
努めてまいります。

また、今回の件を受け、11/7アップデート部分に関連するゲームの追加・影響範囲にある項目を
再チェックさせていただきました。

一部、天醒職用の専用武器などは11/14（木）メンテナンスで追加をしており、まだ現状では
ゲーム内の機能や項目の追加が不足している点もございますが、引き続き今後のアップデートで
不足機能の追加や、影響範囲に対するブラッシュアップを続けてまいります。


■お客様全体に対しての補填
・本実装の不具合対応のお詫びして、補填用アイテム「緑の御守」を配布
　効果：便利商店倉庫よりアイテム取り出し後2日間の間、獲得経験値50%アップ。（取引不可）
　なお、配布対象IDについては、2013年11月14日12時までにIDを取得いただいたお客様が
　対象となります。

・獲得AP2倍を実施
　11/14（木）メンテナンス後～11/28（木）12:00　までの期間、
　獲得AP2倍となります。

その他、天醒職に関連する内容や、その他の不具合ご報告をいただいている内容についても
引き続き調査、修正に努めて参ります。
内容により、個別調査が必要でお時間をいただいているものや、ご報告順序と対応が前後している
不具合もございますが、何卒対応までお待ちくださいますようお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒今後とも「M2-神甲天翔伝-」を
よろしくお願い申し上げます。