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【完了 12/16】洛陽住宅二区接続障害について
2013年12月16日 18:05
【追記 12/16(月）18:05】
「M2-神甲天翔伝-」運営チームよりお知らせいたします。
お待ちいただきありがとうございます。
洛陽住宅区二区へ移動できない問題の修正について、緊急メンテナンスが完了しました。
以下、追加の対応内容となりますので、ご覧ください。
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○追加の対応内容
・洛陽住宅二区に住宅を所有されている方
・不具合の期間中、洛陽住宅二区にキャラクターが存在し、移動できなかった方
以上のお客様を対象に、「白玉団子(取引不可)」*1個を配布しております。
「便利商店倉庫」よりお受け取り可能となりますので、ご確認ください。
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また、修正までご不便をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
メンテナンス中お待ちいただき、誠にありがとうございました。
【追記 12/16(月）15:30】
対応までお待たせし、申し訳ございません。
現時点において障害発生とともに洛陽住宅区二区に閉じ込められ、移動不能になった
キャャラクターが存在するアカウントについては、キャラクターの移動を行っております。
次回ログイン時、住宅区ではなくお客様がお決めいただいた「復活地点」または「洛陽商店街」から
ゲームがスタートしますので、ご注意ください。
また、不具合修正のため、本日17：00～18：00の時間にて緊急メンテナンスを実施いたします。
緊急メンテナンス内容
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実施時間：2/16(月） 17：00～18：00
対応内容：
○ゲーム内の不具合の修正
・洛陽住宅区二区へ移動できない問題の修正
なお、当該住宅区をご利用のお客様については、不具合への対応として
住宅の更新期間をそれぞれ7日間延長させていただきます。
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メンテナンス完了までお待たせいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
【追記 12/16(月）16:15】
対応までお待たせし、申し訳ございません。
現時点において障害発生とともに洛陽住宅区二区に閉じ込められ、移動不能になった
キャラクターが存在するアカウントについては、キャラクターの移動を行っております。
次回ログイン時、住宅区ではなくお客様がお決めいただいた「復活地点」または「洛陽商店街」から
ゲームがスタートしますので、ご注意ください。
また、不具合修正のため、本日17：00～18：00の時間にて緊急メンテナンスを実施いたします。
緊急メンテナンス内容
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実施時間：2/16(月） 17：00～18：00
対応内容：
○ゲーム内の不具合の修正
・洛陽住宅区二区へ移動できない問題の修正
なお、当該住宅区をご利用のお客様については、不具合への対応として
住宅の更新期間をそれぞれ7日間延長させていただきます。
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メンテナンス完了までお待たせいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
「M2-神甲天翔伝-」運営チームよりお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
12/15（日）深夜より、「洛陽住宅二区」にて接続障害が発生し、
当該住宅区への移動が行えない現象が発生しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
現在原因の調査を行っておりますため、解消までお待ちくださいますよう
お願いいたします。
なお、調査状況のお知らせについては、現時点で発生原因が特定できておらず
お時間をいただく見込みではございますが、12/16（月）日中に再度
ご案内の掲載を行ってまいります。
復旧までお時間をいただいてしまい、ご不便をお掛けしておりますが
次回ご案内をお待ちください。
今後とも「M2-神甲天翔伝-」をよろしくお願いいたします。
「M2-神甲天翔伝-」運営チームよりお知らせいたします。
お待ちいただきありがとうございます。
洛陽住宅区二区へ移動できない問題の修正について、緊急メンテナンスが完了しました。
以下、追加の対応内容となりますので、ご覧ください。
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○追加の対応内容
・洛陽住宅二区に住宅を所有されている方
・不具合の期間中、洛陽住宅二区にキャラクターが存在し、移動できなかった方
以上のお客様を対象に、「白玉団子(取引不可)」*1個を配布しております。
「便利商店倉庫」よりお受け取り可能となりますので、ご確認ください。
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また、修正までご不便をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
メンテナンス中お待ちいただき、誠にありがとうございました。
【追記 12/16(月）15:30】
対応までお待たせし、申し訳ございません。
現時点において障害発生とともに洛陽住宅区二区に閉じ込められ、移動不能になった
キャャラクターが存在するアカウントについては、キャラクターの移動を行っております。
次回ログイン時、住宅区ではなくお客様がお決めいただいた「復活地点」または「洛陽商店街」から
ゲームがスタートしますので、ご注意ください。
また、不具合修正のため、本日17：00～18：00の時間にて緊急メンテナンスを実施いたします。
緊急メンテナンス内容
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実施時間：2/16(月） 17：00～18：00
対応内容：
○ゲーム内の不具合の修正
・洛陽住宅区二区へ移動できない問題の修正
なお、当該住宅区をご利用のお客様については、不具合への対応として
住宅の更新期間をそれぞれ7日間延長させていただきます。
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メンテナンス完了までお待たせいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
【追記 12/16(月）16:15】
対応までお待たせし、申し訳ございません。
現時点において障害発生とともに洛陽住宅区二区に閉じ込められ、移動不能になった
キャラクターが存在するアカウントについては、キャラクターの移動を行っております。
次回ログイン時、住宅区ではなくお客様がお決めいただいた「復活地点」または「洛陽商店街」から
ゲームがスタートしますので、ご注意ください。
また、不具合修正のため、本日17：00～18：00の時間にて緊急メンテナンスを実施いたします。
緊急メンテナンス内容
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実施時間：2/16(月） 17：00～18：00
対応内容：
○ゲーム内の不具合の修正
・洛陽住宅区二区へ移動できない問題の修正
なお、当該住宅区をご利用のお客様については、不具合への対応として
住宅の更新期間をそれぞれ7日間延長させていただきます。
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メンテナンス完了までお待たせいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
「M2-神甲天翔伝-」運営チームよりお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
12/15（日）深夜より、「洛陽住宅二区」にて接続障害が発生し、
当該住宅区への移動が行えない現象が発生しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
現在原因の調査を行っておりますため、解消までお待ちくださいますよう
お願いいたします。
なお、調査状況のお知らせについては、現時点で発生原因が特定できておらず
お時間をいただく見込みではございますが、12/16（月）日中に再度
ご案内の掲載を行ってまいります。
復旧までお時間をいただいてしまい、ご不便をお掛けしておりますが
次回ご案内をお待ちください。
今後とも「M2-神甲天翔伝-」をよろしくお願いいたします。
