「M2-神甲天翔伝-」公式サイト

「M2-神甲天翔伝-」運営チームからのお知らせです。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
霊珠の霊力が0の場合、装備からの取り外し時に装備が消失してしまう問題を確認し、
明日10月11日（木）定期メンテナンスにて修正を行う予定でおります。

また、同問題が発生してしまったお客様については、装備品のログ調査を行い、
確認がとれた場合には装備品の返却等を行わせていただきます。
大変お手数ではございますが、下記の情報をお問い合わせよりご連絡いただけますよう、
お願いいたします。

【霊珠取り外し時の確認内容】
・ご登録ID
・キャラクター名
・ご登録メールアドレス
　*ご登録ID以外からのご連絡については、本人確認がとれないため調査が行えません。
・おおよその問題発生の日時
・取り付けていた霊珠の名前、等級
・取り付けられていた装備品の名前（言霊がある場合はその名称、接辞）
　*装備品、霊珠の名称に略称や段位名（60段装備等）の名称でご連絡いただいた場合、
　 複数装備品がある場合があり、調査を行うことができなくなります。必ずゲーム内の
　 正式名称でご連絡ください。

なお、この取り外し時の装備品の消失については、霊力が0の場合のみ発生することを確認しており、
その他のケースでは現状再現を確認できておりませんが、万が一アイテム等の消失の際には調査を行いますので、
お手数をおかけしますが、詳細を添えてご連絡ください。

調査には現状1件あたり1～2週間程度お時間をいただく見込みでおりますが、お待たせする場合などについては、
メールにて個別に進捗のご連絡をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしておりますが、ご案内内容のご確認の程よろしくお願いいたします。