「M2-神甲天翔伝-」サポート - FAQ

A．ご報告いただいた情報と調査結果の一致を確認でき次第、
救済措置に関するガイドラインの「武器・防具が壊れた場合」と「アイテムを捨てた・売却したことによる消失の場合」の両方が適用され、アイテム復旧対象外期間でなければ、定期メンテナンス時に両アイテムの復旧対応をおこないます。

これ以降、再度アイテムを捨てた・売却したことにより復旧が必要な場合は最終復旧対応日より1年経過している場合に限り対応をさせていただきます。
また、耐久値が0になった事によって壊れたアイテムの復旧については1アカウントにつき1回までとなりますので、2度目の復旧をおこなうことはできません。