「M2-神甲天翔伝-」サポート - FAQ

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• アイテム等の補填
• 著作物ガイドライン
• 健康と日々の生活について
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• 救済措置に関するガイドライン
• 利用規約

◆よくある質問

• Q. メンテナンス終了後にランチャー画面で「ゲーム起動」ボタンを押してもログイン画面まで進まなくなった。
• Q. Windows8 / Windows10でプレイはできますか？
• Q. 同じID内で住宅を複数持つことはできるの？
• Q. 任務高札って何？
• Q. 家主と副家主の違いは？
• Q. 副家主ってなに？
• Q. 技能を覚えたら、取得可能な技能から消えた技能があるんだけど？
• Q. 天醒職にはどうやったらなれるの？
• Q. 家主のキャラクターを削除するとどうなるの？
• Q. 「特務証」を捨ててしまった
• Q. 装備名に他の文字がついているのは何？
• Q. アイテムが消えました！
• Q. 持ち物ウィンドウのページを増やせるって聞いたんだけど
• Q. ログインボーナスってあるの？どうやって受け取るの？
• Q. ID、またはパスワードを忘れてしまいました。
• Q. ゲームは起動しますが、ログイン時に画面が表示されません。または画面が灰色になります。
• Q. 式神技能の使い方を教えてください

◆カテゴリ一覧

＋過去作からの変更点等

• Q. 以前から「M2-神甲演義-」や「M2-神甲綺譚-」を遊んでいたのですが、その時のデータは引き継げませんか。
• Q. 以前から「M2-神甲演義-」や「M2-神甲綺譚-」を遊んでいたのですが、何が変わりましたか。

＋ID、課金、登録情報について

• Q. ID、またはパスワードを忘れてしまいました。
• Q. 性別や生年月日などを間違えてしまい、自分で修正を行うことができません。
• Q. ID、パスワードが間違っていると表示され、ログインすることができません。
• Q. ID登録をしたのですが、お金はかかりますか。

＋動作環境、インストール/起動ができない

• Q. メンテナンス終了後にランチャー画面で「ゲーム起動」ボタンを押してもログイン画面まで進まなくなった。
• Q. Windows8 / Windows10でプレイはできますか？
• Q. ゲームは起動しますが、ログイン時に画面が表示されません。または画面が灰色になります。
• Q. メンテナンス中ではないのに「サーバーが混んでいるか、メンテナンス中です。」と表示されログイン出来ない。
• Q. 「アップデートサーバーに接続できません」と表示され、ゲームが動作しません。
• Q. インストール方法を教えてください。
• Q. ダウンロードはどこから行いますか？
• Q. 動作環境を教えてください。

＋ゲーム内容について

• Q. 任務高札って何？
• Q. 技能を覚えたら、取得可能な技能から消えた技能があるんだけど？
• Q. 天醒職にはどうやったらなれるの？
• Q. 「特務証」を捨ててしまった
• Q. 装備名に他の文字がついているのは何？
• Q. アイテムが消えました！
• Q. 持ち物ウィンドウのページを増やせるって聞いたんだけど
• Q. ログインボーナスってあるの？どうやって受け取るの？
• Q. 式神技能の使い方を教えてください
• Q. 装備が壊れたあと、間違えて課金アイテムも捨ててしまったので復旧してほしい
• Q. 必要なアイテムを捨ててしまい、しばらくした後に大事なアイテムを誤ってNPCに売却してしまった
• Q. 所持できる元、預け入れできる元の上限は？
• Q. 軍需品が受け取れないんだけど？
• Q. 天醒したら、友達とステータスポイントの量が違うんだけど？
• Q. 「神仙之島」にはどうやっていくの？
• Q. ゲーム内でイベントを確認する方法は？
• Q. 復活地点が「建木神塔」に変更された。
• Q. 「技能付き家具」で何ができるの？
• Q. ステータスの振り直し方を教えてください
• Q. 任務を見つけるにはどうしたらいいのでしょうか

＋住宅について

• Q. 同じID内で住宅を複数持つことはできるの？
• Q. 家主と副家主の違いは？
• Q. 副家主ってなに？
• Q. 家主のキャラクターを削除するとどうなるの？
• Q. 副家主の任命方法って？
• Q. 副家主は何人までなれるの？
• Q. 副家主の除名はできるの？
• Q. 副家主は他に家を建てれるの？
• Q. 権限によって何が違うのか教えてください
• Q. 技能付き家具の使用回数を使い切った場合、家具は消えてしまうのでしょうか？
• Q. 課金アイテム（BP商品）を住宅を介して売買することはできますか？
• Q. プレイヤー同士で直接住宅を売買したり、住宅を相手に渡す事はできますか？
• Q. 「メンバー」登録によって何ができるの？
• Q. 住宅を取り壊した場合や、住宅の更新ができなかった場合など、住宅のレベルはどうなるの？
• Q. 更新を忘れ、期限切れ等で住宅が撤去されてしまった場合、中にあったアイテムも消滅しますか？
• Q. 住宅の期限が切れそうになった時にはどうなるの？事前に通知ってあるの？
• Q. 住宅の更新をする際は、同一ID内ならどのキャラからでも可能になりますか？
• Q. 住宅の購入、更新に課金は必要なの？
• Q. 家の売り切れ時に「住宅購入許可証」も売り切れになるの？
• Q. 住宅は何戸まで持てるの？